Que faire si je ne peux pas télécharger mon fichier ?
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger un fichier sur la page Upload, essayez d’utiliser un autre appareil ou un autre navigateur.
Nous ne traitons que les commandes passées sur notre site web ; par conséquent, si vous ne pouvez pas télécharger votre fichier original sur la page Upload, insérez-y un fichier .jpg « ne pas imprimer » et passez une commande avec ce fichier. Il faut choisir le type de tissu, la taille de la répétition de votre dessin et la quantité de tissu. Vous pouvez nous envoyer votre fichier via un hébergeur de fichiers par exemple Dropbox, Google Drive ou wetransfer.com et ensuite collez un lien vers le fichier dans le commentaire de la commande.
Voici nos instructions étape par étape pour passer une commande avec ce fichier : Comment passer une commande avec un fichier ne-pas-imprimer